Operator ne Call Center

Kompania Pune.mk po kërkon të punësojë Operatorë në Call Center për të forcuar ekipin tonë të komunikimit me klientët. Kërkojmë persona të komunikueshëm, të durueshëm dhe me aftësi për t’u përshtatur në situata të ndryshme.

Detyrat kryesore:

• Kryerja e thirrjeve hyrëse dhe dalëse sipas procedurave të kompanisë

• Informimi dhe asistimi i klientëve në lidhje me produktet apo shërbimet

• Regjistrimi i të dhënave dhe përditësimi i sistemit me informacion të saktë

• Menaxhimi i ankesave dhe zgjidhja e tyre në mënyrë profesionale

• Bashkëpunimi me ekipin për përmirësimin e performancës dhe shërbimit